Linkcintoli

Consulenza

Metodo

La consulenza offerta da LINK è indirizzata alla gestione e controllo dei processi in funzione degli obiettivi aziendali attraverso la seguente pianificazione di massima:

	Stabilire gli obiettivi le politiche dell’organizzazione. Programmare le attività comprensive dei criteri di valutazione dei risultati
	Dare attuazione a quanto pianificato attraverso la preparazione di tutto ciò che serve compresa la formazione delle persone coinvolte.
	Monitoraggio e misurazione di quanto attuato a fronte degli obiettivi fissati in fase di pianificazione e relativa programmazione. Verifica di coerenza e soddisfazione dei requisiti relativi alla norma di riferimento attraverso l’attuazione di adeguati audit interni
	Consolidare i risultati e promuovere azioni per migliorare in modo continuativo le prestazioni dei processi. Programmare le Verifiche Ispettive tenendo conto anche dello stato e dell’importanza dei processi.

Esempio delle fasi operative per la realizzazione di un sistema di Gestione per la Qualità

Fasi	Attività	Scopo
01	Valutazione della situazione attuale	Determinazione dei punti di forza e di debolezza della cooperativa
02	Mappatura dei processi Selezione dei processi significativi Selezione degli indicatori	Determinazione dei processi in essere, loro interconnessioni e relative Responsabilità attuali di conduzione. Processi primari, secondari in base al valore aggiunto in relazione agli obiettivi aziendali. Quadri sinottici di monitoraggio e controllo e modalità di registrazione
03	Documentazione dei processi Attivazione della Gestione del Sistema Qualità Manuale Qualità	Procedure operative Istruzioni e registrazioni Controllo della Documentazione Configurazione e lancio delle sei procedure documentate richieste dalla norma Stesura sintesi descrittiva del Sistema di Gestione Applicato nella cooperativa
04	Formazione	Interventi formativi per la corretta applicazione di quanto stabilito e valutazione dell’efficacia
05	Avvio del monitoraggio e controllo	Analisi dei dati e interventi sulle deviazioni rilevanti
06	Verifica Ispettiva Interna	Verifica in termini di applicazione ed efficacia delle procedure applicate. Tale attività avrà valore anche ai fini della verifiche interne previste dalla norma di riferimento
07	Riesame Periodico della Direzione	Controllo avanzamento obiettivi, analisi dei dati e interventi correlati.
08	Certificazione	Presenza/Assistenza durante l’iter di certificazione